即时零卖蜕变了什么？

作家｜王彬

每年 9 月，能够第一时刻用上 iPhone 新品是一件值得炫夸的事情。自然每年的 iPhone 新品发布会老是被东说念主吐槽欠缺新意，但只好比及开售，总有无数东说念主前去线下门店大排长龙。本年，iPhone 16 系列绽开预约当日，苹果官网也一度瘫痪，冲上微博热搜。

本年 9 月的另一变化来自于华为的加入。华为 Mate XT 不凡内行与 iPhone 16 同日发布、同日上市开售。媒体们在 20 日拥堵在北京的王府井大街上——华为及苹果的两家直营旗舰店在这里隔街对望，是这两家科技巨头交锋最前列的战场。

但关于凡俗遽然者而言，念念要在 20 日本日用上两家的最新旗舰手机并艰涩易。最受接待的 iPhone 16 Pro Max 当今果真全线售罄，遽然者最快仍需恭候 4 周才能到货。华为 Mate XT 不凡内行更是一机难求，媒体们姿首说“秒空”，黄牛们开出数万元的高价，仍然供不应求。

也有遽然者快东说念主一步。一位 iPhone 用户在酬酢平台上发帖称，她在电商平台上抢购的 iPhone 16 Pro 需要 3 天才能投递，但之后她在外卖平台上果然看到了现货，浮滑下单，本日就用上了新品。

期间在变化，即时零卖也加入到这场 9 月的数码狂欢之中。它们凭借更快的速率、更高的用户粘性以及对更年青用户的心智占领，发起了一场针对电商平台的奇袭。

01｜30 分钟投递，年青东说念主更心爱外卖买手机

如何才能最快用上 iPhone 新品？

去门店列队是最径直的遴选，但前提是你能够在一周前预约得胜。iPhone 16 绽开预约当晚，苹果官网很快就被短时激增的流量挤到崩溃，“苹果官网崩了”是本日的微博热搜，比及官网收复，iPhone 16 Pro 系列如故全线缺货。

也不是总计东说念主都有条款能到线下门店取货。苹果于今仅在少数几座城市开设了直营门店，且多长入在一线及省会城市。更多凡俗的遽然者也很难在使命日本日挤出时刻来。

电商平台自然是更绵薄的遴选——淌若你不纠结能否在本日就用上新品的话，更遑论当今几家电商平台都处于缺货情状，你需要哑忍接近 1 个月的漫长恭候。

即时零卖平台们试图用更快的速率霸占用户。早在 iPhone 新品发售之前，包括好意思团、饿了么乃至快手、抖音都晓示推出 iPhone 新品小时达就业。领非凡量宏大的外卖小哥的好意思团和饿了么更激进一些，他们强调半小时内即可投递。

遍布寰宇的线下手机门店是即时零卖平台们的底气之一。好意思团最早在 2020 年 iPhone 12 上市之时开动与 Apple 授权专营店合营，于今已接入近 7000 家 Apple 授权专营店，解除寰宇超 2000 个县区市。Apple 致使如故成为手机行业中入驻好意思团闪购门店数目最多的品牌。饿了么本年开动维持新品预售，首批上线了近 4000 家 Apple 授权专营店。

和动辄需要三四天恭候的快递比拟，遍布城市毛细血管的超千万外卖小哥不错用更快的速率投递，配送时效致使不错责骂至分钟级。

据报说念，从客岁开动，Apple、华为、vivo 等手机厂商连接在好意思团闪购发布新品，超 75% 用户在 30 分钟内收到生人机。

这不是一线城市的专属。事实上，在即时零卖平台上，下千里商场的用户对配送提效的感受可能更深一些。昔日，这些用户通过官网或者电商平台下单，不时需要恭候数天，无法像一线城市那样本日成绩。而通过即时零卖，他们不错享受到和一线城市同等致使更快的配送时效。

比如客岁 iPhone 15 发售时，好意思团上配送最快的一单耗时 10 分 42 秒，地点不是北京或者上海，而是河南商丘。本年最快的一单在内蒙古鄂尔多斯。一位遽然者在开售后第一时刻在好意思团下单，用时 10 分钟，就从外卖小哥手上收到了沙漠色钛金属的 iPhone 16 Pro Max。

原因之一更多的门店加入。客岁简略有 4700 家 Apple 授权店入驻了好意思团，本年加多至 7000 家，且更多增量来自于三四线城市乃至州里地区。

云南景洪市的一家 Apple 授朱门店 2021 年开动入驻好意思团闪购，当今线上如故成为门店的销售主力，擢升 60% 的销售额都来自于即时零卖。9 月 20 日本日，就有 30 多位身着黄衣的外卖小哥来到店内取 iPhone 16。

在 Apple 授权店中取货的外卖小哥

“民众越来越民风在外卖平台买手机。”这家门店的老成东说念主杨涛说，景洪是一个相对比较小的所在，用户更信托线下实体门店，“自然当今苹果是全球联保，但以旧换新、传文献、贴膜等就业，照旧到实体店寻求伙计更绵薄。”

即时零卖平台不错得志正品保险，但同期又有线上扣头，因而更受用户爱好。杨涛先容说，一些一线城市来旅游的遽然者，发现门店的苹果居品有扣头，线上有优惠券，致使会在店内看好机型，径直点外卖下单。

02｜从一根数据线开动

即时零卖的崛起不错看作是中国遽然商场变迁的一个缩影。

昔日几年，中国网上零卖额增速持续放缓，但与之对应的是，即时零卖商场却一直保捏在 50% 以上的年均增速。

以手机为代表的遽然电子品类增长得更快一些。艾瑞商议本年发布的《即时零卖遽然电子行业白皮书》预测，2021 年至 2026 年，遽然电子品类在即时零卖商场的年复合增长率将达 68.5%，2026 年该商场规模将突破千亿。

《即时零卖遽然电子行业白皮书》

为什么越来越多的遽然者更酣引诱过外卖来买手机？

速率算是最优先的考量。相较于电商，即时零卖的上风是不错在半小时内投递，不少遽然者的第一单外卖数码体验，不时都是救急性质的数码配件。出差忘带数据线，点开外卖平台，遴选最近的一家门店，下单，30 分钟内投递。

在屡次遽然累积之下，用户对平台信任加深，在外卖平台购买电子居品也逐渐从刚需转为非刚需场景、从救急走向常态化需求。

比如广东一位 28 岁的女性遽然者刘韵（假名），最早仅仅在外卖平台上点饭，自后救急买过一次充电套装之后，她渐渐养成民风，手机壳、路由器也开动通过外卖下单。客岁 iPhone 15 发售，她看到外卖平台有优惠，照旧授权店直达，最终下单买了手机。

这是外卖期间成长起来的年青一代不同于昔日遽然者的权贵特征。他们的遽然行动具有很强的“连带性”特征，具备“配件—手机—电脑、数码—家电”的连带遽然民风。

《即时零卖遽然电子白皮书》访谈了擢升 3000 名在即时零卖上购买过电子居品的用户，指出泛泛刚需鸠合的平台信任以及体验惊喜的层层肖似，共同鼓励这些用户在外卖平台上也造成购买电子居品的分解民风。

品牌方们更早地看到了即时零卖的后劲。昔日几年，包括 Apple、华为、小米、vivo、OPPO 等稠密数码品牌都入驻了好意思团闪购。2022 年，小米晓示一齐门店接入好意思团时，卢伟冰先容称，他们最早决定与好意思团闪购合营时，就是因为他念念要让米粉能够像点外卖相同买小米居品。

关于手机厂商来说，即时零卖皆备是一个增量商场。它们的用户群体更年青，好意思团闪购称 00 后的渗入率高达 48%。换机频率更高，即时零卖渠说念的年手机换新频率高达 8%，诟谇即时零卖渠说念的两倍。东说念主均遽然也更高，34% 用户购机价钱在 6000 元以上，购机均价接近 5000 元。

《即时零卖遽然电子行业白皮书》

当今，手机厂商如故开动将即时零卖平台视作与线上电商同等垂危的新品发售渠说念。北京向阳区的一家 Apple 授权专营店老成东说念主先容说，本年从预售开动，外卖订单就很火，“即时零卖走量可不雅，对咱们经销商的作用越来越光显。”

03｜买通线上线下，即时零卖周转了线下门店

相较于传统的电商或者线下渠说念，即时零卖的上风在于团结了线上线下的不同上风。

和电商比拟，即时零卖的详情趣更强，领有更快的践约才能，遽然者也无用顾虑伪物问题——大多数即时零卖的门店都位于遽然者隔邻。和线下门店比拟，即时零卖冲突了过往线下渠说念价钱高、优惠玩法单一的窘境，即即是线下门店，也不错引入线上的促销优惠玩法。

领有大都线下门店的数码厂商们自然合乎即时零卖。昔日，线下门店在电商平台的冲击下诡计欠安，玩法单一、价钱虚高，难以眩惑到年青东说念主群的温煦，但在即时零卖的加码之下，这些传统线下门店也能怡悦期许。

比如本年好意思团闪购针敌手机商场向用户推出最高 12 期分期免息、转圜骑行卡、酒店券等平台职权。本年 9 月 13 日至 10 月 7 日历间，好意思团还向购买多个品牌年度重磅新品手机的用户免费转圜价值 1600 元的 16 个月省钱包职权。

关于遽然者来说，相称于无用加钱买手机，还能享受家门话柄体店的售后就业。除了享受零卖平台都有的分期付款、以旧换新等就业外，还能在异日线下的“吃喝玩乐”看成中省钱。这些活跃且具备遽然后劲的年青东说念主，也恰是手机品牌商需要的。

iPhone 16 发售时间，不少用户就在酬酢平台上发帖称，外卖买 iPhone 更快，也更优惠。“抢不到别怪我点外卖，还给了 16 个月会员券好意思滋滋。”

酬酢平台上的用户发帖

尤其是在电商传统的大促节点，线下门店在即时零卖的加捏下也不错同步开启优惠促销。客岁的 618 时间，小米之家就在好意思团闪购上推出与线上同等的优惠按序，至高优惠 1800 元。2023 年双十一时间，好意思团闪购的手机 GMV 同比增长达 800%。

客岁年头，联念念集团与好意思团闪购合营，将好意思团闪购列为品牌新品首发官方合营渠说念，线下 2000 家联念念门店上线即时零卖平台，3 个月月销就收场破亿。

“平台优惠对促进门店线上销量很有作用。”北京一位 Apple 授权店的伙计说，遽然者对线上有优惠如故有了较强的心智。许多用户都会在线上比价后下单，有时致使会遴选到店后再在线高下单，“等着骑手接单后，再从骑手手中径直取走。”

不少品牌也在尝试探索包括前置仓在内的新式供给形状，来变革线下体系。他们试图在即时零卖平台上卖出更多居品，不再局限于手机，还但愿不错通过外卖卖出空调、电视等民众电居品。现时，包括海尔、海信、小米等品牌如故在好意思团闪购上为用户提供装置一体的民众电就业。

本年以来，更多的电商平台也纷繁加码即时零卖。比如淘宝在首页改版中将小时达列为顶部 Tab 的一级进口，京东也在本年推出“秒送”的新品牌，将京东小时达与京东到家同一为“京东秒送”。

从送数据线到送手机，从路由器到空调、洗衣机，即时零卖对国内遽然商场样子的变革，偶然才刚刚开动。